Гарантии возврата

Если вы не получили заказ, мы вернем вам деньги. Для оформления заявки на возврат средств заполните форму >>>

Гарантия на сим-карты

В офисах сотовых провайдеров и в розничных торговых сетях ретейлеров предлагают тарифы, которые указаны на официальных сайтах Интернет-провайдеров. Эти тарифы называются публичными. В общей массе предложений, абонентская плата составляет в районе 800 рублей за пакет интернета 30 ГБ на 1 календарный месяц. Этого трафика многим просто не хватает даже на несколько дней! Чтобы не сидеть без интернета им приходится снова и снова переподключать пакет! Чтобы избежать лишних затрат – наша компания предлагает Вам договорные непубличные тарифы на выгодных условиях, практически равноценные проводным тарифам! Все описанные на сайте тарифы полностью соответствуют действительности без “подводных камней”.

Не секрет, что мобильные операторы регулярно изменяют условия действующих публичных тарифов. К сожалению, непубличные тарифы от этого тоже не застрахованы на 100%. Многие тарифы работают годами, работают пока они выгодные провайдеру и соблюдаются условия договоренности со стороны абонента. Не стоит забывать, что провайдер имеет право изменить условия на тарифе в одностороннем порядке, как в случае изменения лимита трафика, так и размера абонентской платы. Если нам сообщают об будущих изменениях на тарифе, мы стараемся уведомить абонентов заблаговременно.

Так как наша компания работает по прямым договорам с Интернет-провайдерами и крупными поставщиками непубличных интернет-тарифов, предоставляем эксклюзивную гарантию 3 месяца на все наши сим-карты. В случае значительного изменения условий тарифа в течении данного периода, абонент имеет право выбрать любой тариф, равноценный по стоимости первоначальному подключению.

Гарантия на оборудование

Гарантия 6 месяцев, на все оборудование и технику представленную на сайте.

Условия предоставления гарантии

Гарантия не предоставляется, если в течении трех недель с момента получения SIM-карты, вы не отправили корректно заполненный запрос на активацию. Пожалуйста, своевременно присылайте запросы на активацию.

Порядок возврата средств

Возврат денежных средств осуществляется в случаях, определенных Законом «О защите прав потребителей». Возврат осуществляется в срок от 1 до 30 дней в зависимости от банка-эмитента. Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.

Денежные средства внесенные на SIM-карту оператора, возврату не подлежат, т.к. эти денежные средства зачисляются в пользу оператора, а не нашего интернет-магазина. В некоторых случаях можно договориться о возврате напрямую с оператором, по звонку в колл-центр оператора.

Сообщить о проблеме

Нажимая на кнопку «Отправить» вы выражаете согласие на обработку персональных данных

Спасибо, заявка принята! Мы свяжемся с вами в ближайшее время.